Условия использования

Введение

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование вами нашего веб-сайта и услуг. Получая доступ к нашим услугам или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.

Использование сервиса

Наши услуги предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Мы не гарантируем, что сервис будет работать бесперебойно, безопасно или без ошибок.

Учетные записи пользователей

При создании учетной записи вы должны предоставить точную и полную информацию. Вы несете ответственность за сохранность своей учетной записи и за все действия, которые происходят под ней.

Интеллектуальная собственность

Наш веб-сайт и его оригинальный контент, функции и возможности являются нашей собственностью и защищены законами об авторском праве, товарных знаках и другими законами об интеллектуальной собственности.

Пользовательский контент

Вы сохраняете все права на контент, который вы отправляете, публикуете или отображаете через наши услуги. Отправляя контент, вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, изменение и распространение вашего контента по мере необходимости для работы и улучшения сервиса.

Оплата, подписки и возврат средств

Подписки и разовые пакеты кредитов

• Платная подписка автоматически продлевается с периодичностью, указанной на странице оформления заказа, пока вы ее не отмените. Вы разрешаете нам или поставщику платежных услуг списывать соответствующую плату в начале каждого расчетного периода.
• Вы можете отменить подписку в любое время: в разделе «Панель управления → Тариф» нажмите «Управление подпиской» и перейдите на клиентский портал поставщика платежных услуг. После отмены преимущества подписки сохраняются до конца текущего оплаченного периода, после чего подписка больше не продлевается.
• Разовый пакет кредитов приобретается однократно и не продлевается автоматически. Срок его действия и количество включенных кредитов указываются на странице покупки.

Условия возврата средств

Поскольку вычислительные ресурсы ИИ расходуются непосредственно во время генерации, если императивные нормы применимого законодательства не предусматривают иное, действуют следующие правила возврата:

• Первая подписка: вы можете запросить полный возврат средств в течение 7 календарных дней после первой покупки подписки, если кредиты, начисленные в рамках этой подписки, не были использованы. Если был использован хотя бы один из соответствующих кредитов, плата за подписку, как правило, возврату не подлежит.
• Продление подписки: платежи за продление, как правило, возврату не подлежат. Вы можете отменить подписку до следующей даты списания, чтобы избежать оплаты следующего периода.
• Разовый пакет кредитов: вы можете запросить полный возврат средств в течение 7 календарных дней после покупки, если кредиты из пакета не были использованы. Если кредиты были использованы частично или полностью, возврат средств, включая частичный возврат, не предоставляется.
• Повторное списание или ошибка в расчете: если будет подтверждено повторное списание, неверная сумма или иная ошибка в расчете по вине нашей компании или поставщика платежных услуг, ошибочно списанная сумма будет возвращена.
• Существенный сбой сервиса: если по причинам, находящимся под нашим контролем, сервис непрерывно недоступен более 72 часов, мы можем с учетом степени негативного воздействия предоставить частичный возврат средств, компенсацию кредитами или продлить срок действия сервиса.
• Учетные записи, нарушившие правила: приостановление или прекращение действия учетной записи за нарушение настоящих Условий или «Правил использования AIGC» само по себе не дает права на возврат средств, если императивные нормы применимого законодательства не предусматривают иное.

Бесплатные, рекламные или компенсационные кредиты не имеют денежной стоимости, не подлежат обмену на деньги или возврату. После одобрения возврата неиспользованные кредиты, связанные с возвращаемым платежом, будут списаны.

Порядок и сроки подачи запроса на возврат

В течение применимого срока, указанного выше, отправьте письмо с адреса электронной почты, зарегистрированного в вашей учетной записи, на support@image2.vip. Укажите в теме письма «Запрос на возврат средств», а в самом письме — адрес электронной почты учетной записи, номер транзакции или заказа, дату покупки и причину возврата. Обычно мы подтверждаем получение запроса в течение 2 рабочих дней и завершаем его рассмотрение либо запрашиваем дополнительные материалы в течение 5 рабочих дней. Одобренный возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата; зачисление обычно занимает 5–10 рабочих дней в зависимости от поставщика платежных услуг и банка — эмитента карты.

Настоящая политика возврата не ограничивает ваше право на отказ от договора, возврат средств или иные законные права, предусмотренные императивными нормами законодательства о защите прав потребителей по месту вашего проживания.

Запрещенное поведение

Вы соглашаетесь не:

• Использовать наши услуги любым способом, нарушающим применимые законы или правила
• Использовать наши услуги для генерации, загрузки, обработки или распространения любых материалов категории NSFW (Not Safe For Work), материалов для взрослых, материалов сексуального характера, порнографии или непристойного контента
• Совершать действия, которые ограничивают или препятствуют использованию наших услуг другими лицами
• Пытаться получить несанкционированный доступ к нашим серверам или сетям
• Использовать наши услуги для распространения вредоносного ПО или другого вредоносного кода

Вы также обязаны соблюдать наши «Правила использования AIGC». Они являются частью настоящих Условий и подробно определяют шесть категорий контента, запрещенного к генерации, механизм модерации контента, канал для подачи жалоб и меры при нарушениях.

Прекращение действия

Мы можем немедленно прекратить или приостановить работу вашей учетной записи и доступ к ней без предварительного уведомления или ответственности по любой причине.

Ограничение ответственности

Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за косвенные, случайные, специальные или штрафные убытки, возникшие в результате использования вами или невозможности использования наших услуг.

Изменения в настоящих Условиях

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Если мы внесем изменения, мы сообщим об этом, разместив обновленные Условия на этой странице.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящих Условиях, оплате или возврате средств, свяжитесь с нами или напишите по адресу support@image2.vip.