سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحبًا بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يوضح هذا المستند كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدام خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع أنواع المعلومات التالية:

المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال التي تقدمها عند التسجيل أو الاتصال بنا.
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق.
معلومات الجهاز: تفاصيل حول الجهاز المستخدم للوصول إلى خدماتنا، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

تقديم خدماتنا وصيانتها
إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا
تقديم دعم العملاء
جمع التحليلات والمعلومات المفيدة لتحسين خدماتنا
مراقبة استخدام الخدمة
اكتشاف المشكلات الفنية ومنعها وحلها

أمن البيانات

نحن ننفذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف.

خدمات الطرف الثالث

قد نستعين بشركات وأفراد من جهات خارجية لتسهيل خدماتنا، أو تقديم الخدمة نيابة عنا، أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

يجوز لك، في الحدود التي يقررها القانون الواجب التطبيق، ممارسة الحقوق التالية:

الاطلاع والحصول على نسخة: التأكد مما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية وطلب نسخة من البيانات ذات الصلة.
التصحيح: تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو استكمال البيانات الناقصة. ويمكنك أيضًا تحديث معلومات الحساب القابلة للتعديل مباشرةً من «الإعدادات ← الملف الشخصي».
الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية عند استيفاء الشروط القانونية. وقد نحتفظ بالسجلات الضرورية للوفاء بالتزامات قانونية تتعلق بالضرائب أو المحاسبة أو مكافحة الاحتيال أو الأمن أو تسوية النزاعات، مع تقييد استخدامها لهذه الأغراض دون غيرها.
حذف الحساب: بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى «الإعدادات ← الأمان ← حذف الحساب» لتقديم الطلب. حذف الحساب إجراء لا رجعة فيه، إذ ينهي إمكانية الوصول إلى الحساب ويبدأ عملية حذف الحساب والمحتوى المرتبط به. ويمكنك أيضًا إرسال طلب الحذف من عنوان البريد الإلكتروني المسجل.
تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها: طلب تقييد المعالجة، عند استيفاء الشروط المنطبقة، أو الاعتراض على معالجة بياناتك استنادًا إلى المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر أو لأغراض مماثلة.
قابلية نقل البيانات: الحصول، عند انطباق هذا الحق، على البيانات التي قدمتها بنفسك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، أو طلب نقلها إلى متحكم آخر في البيانات.
سحب الموافقة: إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتك، فيمكنك سحبها في أي وقت، ولا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة التي تمت قبل ذلك.
تقديم شكوى: إذا رأيت أننا لم نتعامل مع طلبك على النحو المناسب، فيمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات أو الخصوصية في محل إقامتك.

يمكنك استخدام الإعدادات ذات الصلة داخل حسابك، أو إرسال رسالة من عنوان البريد الإلكتروني المسجل إلى support@image2.vip، مع كتابة «طلب ممارسة حقوق البيانات» في موضوع الرسالة وبيان الحق الذي ترغب في ممارسته. ولحماية حسابك، قد نطلب منك التحقق من هويتك، ولن نجمع إلا المعلومات اللازمة لإتمام هذا التحقق. وإذا قدم وكيل مفوض الطلب نيابةً عنك، فقد نطلب إثباتًا ساريًا على التفويض.

نستكمل عادةً معالجة الطلب القابل للتحقق خلال 30 يومًا تقويميًا من استلامه، أو نوضح أسباب تعذر معالجته. وإذا كان الطلب معقدًا أو كان عدد الطلبات كبيرًا، فيجوز لنا تمديد المهلة ضمن الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق، وسنبلغك خلال المهلة الأصلية بسبب التمديد والموعد المتوقع للإنجاز. وحيثما يسمح القانون، يجوز رفض الطلبات التي يتبين بوضوح أنها غير مبررة أو متكررة أو مفرطة، أو فرض رسوم معقولة عليها.

بعد حذف الحساب، نحذف البيانات الشخصية التي لم تعد ضرورية أو نجعلها مجهولة الهوية. وقد تظل النسخ الاحتياطية محفوظة إلى أن تُحذف ضمن دورة الاستبدال المعتادة. أما سجلات المعاملات والأمن والامتثال التي يوجب القانون الاحتفاظ بها، فسيتم حذفها أو جعلها مجهولة الهوية بعد انتهاء مدة الاحتفاظ القانونية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا على support@image2.vip.