Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue dans notre Politique de confidentialité. Ce document explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations personnelles : nom, adresse e-mail et coordonnées que vous fournissez lors de votre inscription ou en nous contactant.
Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site Web, y compris les pages visitées et le temps passé.
Informations sur l'appareil : détails sur l'appareil utilisé pour accéder à nos services, tels que l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir et maintenir nos services
Vous informer des changements apportés à nos services
Fournir un support client
Recueillir des analyses et des informations utiles pour améliorer nos services
Surveiller l'utilisation du service
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.

Services tiers

Nous pouvons faire appel à des sociétés et des tierces parties pour faciliter nos services, fournir des services en notre nom ou nous aider à analyser l'utilisation de nos services.

Vos droits relatifs aux données personnelles

Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

Accès et obtention d’une copie : savoir si nous traitons vos données personnelles et demander une copie des données concernées.
Rectification : corriger des données personnelles inexactes ou compléter des données incomplètes. Vous pouvez également modifier directement les informations de compte éditables dans « Paramètres → Profil ».
Effacement : demander l’effacement de vos données personnelles lorsque les conditions légales sont réunies. Nous pouvons conserver les documents nécessaires au respect de nos obligations légales en matière fiscale, comptable, de prévention de la fraude, de sécurité ou de règlement des litiges, tout en limitant leur utilisation à ces seules finalités.
Suppression du compte : une fois connecté, accédez à « Paramètres → Sécurité → Supprimer le compte » pour envoyer votre demande. Cette opération est irréversible : elle met fin à l’accès au compte et déclenche la procédure de suppression du compte et de son contenu associé. Vous pouvez également envoyer une demande depuis l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription.
Limitation du traitement ou opposition : lorsque les conditions applicables sont réunies, demander la limitation du traitement ou vous opposer au traitement de vos données fondé notamment sur un intérêt légitime ou réalisé à des fins de prospection directe.
Portabilité des données : lorsque ce droit s’applique, recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
Retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela porte atteinte à la licéité des traitements effectués auparavant.
Réclamation : si vous estimez que nous n’avons pas traité correctement votre demande, vous pouvez saisir l’autorité compétente en matière de protection des données ou de la vie privée dans votre lieu de résidence.

Vous pouvez utiliser les paramètres correspondants de votre compte ou envoyer, depuis l’adresse e-mail associée à celui-ci, un message à support@image2.vip avec pour objet « Demande relative aux droits sur les données », en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Afin de protéger votre compte, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité et ne recueillerons que les informations nécessaires à cette vérification. Lorsqu’un mandataire agit en votre nom, nous pouvons exiger une preuve valable de son habilitation.

Nous traitons généralement toute demande vérifiable dans un délai de 30 jours calendaires à compter de sa réception, ou expliquons pourquoi nous ne pouvons pas y donner suite. En cas de demande complexe ou de demandes nombreuses, nous pouvons prolonger ce délai dans les limites autorisées par la loi applicable ; nous vous informerons alors, avant l’expiration du délai initial, du motif de la prolongation et de la date d’achèvement prévue. Lorsque la loi le permet, une demande manifestement infondée, répétitive ou excessive peut être refusée ou donner lieu à la facturation de frais raisonnables.

Après la suppression du compte, nous effaçons ou anonymisons les données personnelles qui ne sont plus nécessaires. Des copies de sauvegarde peuvent subsister jusqu’à leur suppression dans le cadre du cycle normal de rotation. Les données relatives aux transactions, à la sécurité et à la conformité qui doivent être conservées en vertu de la loi seront effacées ou anonymisées à l’expiration de la durée légale de conservation.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements en publiant la nouvelle politique sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou vos droits relatifs aux données personnelles, veuillez nous contacter ou écrire à support@image2.vip.